课程目录

1.10不要考虑客户说得是否正确

1.10不要考虑客户说得是否正确

1.11永远不要打断你的客户

1.11永远不要打断你的客户

1.12了解客户常见类型1-老虎型客户

1.12了解客户常见类型1-老虎型客户

1.12了解客户常见类型2-狐狸型客户2

1.12了解客户常见类型2-狐狸型客户2

1.12了解客户常见类型3-犀牛型客户

1.12了解客户常见类型3-犀牛型客户

1.12了解客户常见类型4-孔雀型客户

1.12了解客户常见类型4-孔雀型客户

1.12了解客户常见类型5-海豚型客户

1.12了解客户常见类型5-海豚型客户

1.12了解客户常见类型6-绵羊型客户

1.12了解客户常见类型6-绵羊型客户

1.13了解竞争对手

1.13了解竞争对手

1.14让客户信任你的三个方法

1.14让客户信任你的三个方法

1.4不要把私人情绪带入卖场

1.4不要把私人情绪带入卖场

1.5不要在卖场里扎堆

1.5不要在卖场里扎堆

1.6关注每一位客户的存在

1.6关注每一位客户的存在

1.7永远不要自带偏见

1.7永远不要自带偏见

1.8不要侵犯顾客的个人空间

1.8不要侵犯顾客的个人空间

1.9不要滥用同情心

1.9不要滥用同情心

2.1为什么很多人都排斥销售员

2.1为什么很多人都排斥销售员

2.2跨越山海化解抵触完成转变

2.2跨越山海化解抵触完成转变

2.3即使是打招呼也需要杜绝销售

2.3即使是打招呼也需要杜绝销售

2.4开场白的关键是：鼓励交流

2.4开场白的关键是：鼓励交流

2.5行为层面的开场白

2.5行为层面的开场白

2.6开场之后的关键：闲聊

2.6开场之后的关键：闲聊

2.7转入销售的四个步骤

2.7转入销售的四个步骤

3.1建立信任的第一个方法：场景同频

3.1建立信任的第一个方法：场景同频

3.2建立信任的第二个方法：帮客户否定

3.2建立信任的第二个方法：帮客户否定

4.1探寻过程的基本目的

4.1探寻过程的基本目的

4.2探寻问题的注意点：保持问题的开放性1

4.2探寻问题的注意点：保持问题的开放性1

4.2探寻问题的注意点：保持问题的开放性2

4.2探寻问题的注意点：保持问题的开放性2

4.2探寻问题的注意点：保持问题的开放性3

4.2探寻问题的注意点：保持问题的开放性3

4.3探寻过程的基本说话方式：问答赞

4.3探寻过程的基本说话方式：问答赞

4.4探寻的正确步骤

4.4探寻的正确步骤

5.1演示的关键语言：fabg法则

5.1演示的关键语言：fabg法则

5.2演示的扩展语言：spddcm法则

5.2演示的扩展语言：spddcm法则

5.3超越语言的演示：秀出产品的七个方法1-把一个产品变成多个产品

5.3超越语言的演示：秀出产品的七个方法1-把一个产品变成多个产品

5.3超越语言的演示：秀出产品的七个方法2-放大产品的生产过程

5.3超越语言的演示：秀出产品的七个方法2-放大产品的生产过程

5.3超越语言的演示：秀出产品的七个方法3-使用锚定效应

5.3超越语言的演示：秀出产品的七个方法3-使用锚定效应

5.3超越语言的演示：秀出产品的七个方法4-通过实验表达价值

5.3超越语言的演示：秀出产品的七个方法4-通过实验表达价值

5.3超越语言的演示：秀出产品的七个方法5-演示产品的使用场景

5.3超越语言的演示：秀出产品的七个方法5-演示产品的使用场景

5.3超越语言的演示：秀出产品的七个方法6-对比演示法

5.3超越语言的演示：秀出产品的七个方法6-对比演示法

5.3超越语言的演示：秀出产品的七个方法7-让客户参与其中

5.3超越语言的演示：秀出产品的七个方法7-让客户参与其中

6.1附加销售是什么

6.1附加销售是什么

6.2附加销售的三个关键时机

6.2附加销售的三个关键时机

6.3附加销售的四个小方法

6.3附加销售的四个小方法

7.1面对异议的五种心态

7.1面对异议的五种心态

7.2处理异议的3个思路

7.2处理异议的3个思路

7.3处理异议的8个小步骤

7.3处理异议的8个小步骤

7.4典型异议：客户对价格有异议怎么办

7.4典型异议：客户对价格有异议怎么办

7.5典型异议：客户说过两天再看怎么办

7.5典型异议：客户说过两天再看怎么办

8.1二选一促单法

8.1二选一促单法

8.2反问促单法

8.2反问促单法

8.3主动促单法

8.3主动促单法

8.4第三方参考促单法

8.4第三方参考促单法

8.5假定成交法

8.5假定成交法

8.6团队协作促单法

8.6团队协作促单法

8.7移交促单法

8.7移交促单法

9.1售后确认的四个作用

9.1售后确认的四个作用

9.2售后确认的两个方法

9.2售后确认的两个方法

【回放】销售冠军全脑成交话术——99%的人都会陷入的九大话术误区